---
title: ¿Qué tan importante es que tus usuarios confíen en tu marca?
description: Hoy las marcas se han convertido en fenómenos que van más allá del mundo de los negocios y el consumismo. Y claro que eso representa una responsabilidad a nivel empresarial y social. Pero, ¿por qué es tan importante fidelizar a los usuarios y prospectos, y cuál es el camino a tomar para lograr esto?
image: https://blog.plog.mx/hubfs/Revista-Emprende-4-12.jpg
---
[](https://www.plog.mx/)
- [Inicio](https://www.plog.mx/)
- [Nuestra Cultura](https://www.plog.mx/nuestra-cultura/)
- [Servicios](https://www.plog.mx/servicios/)
- Trabaja con nosotros, olvidate de los métodos comunes.
- Para Industrias
- [Marketing para Retail](https://www.plog.mx/servicios/industrias/marketing-para-retail/)
- [Desarrollos Inmobiliarios](https://www.plog.mx/servicios/industrias/desarrollos-inmobiliarios/)
- [Sector educativo y Universidades](https://www.plog.mx/servicios/industrias/sector-educativo/)
- [Industria Automotriz](https://www.plog.mx/servicios/industrias/industria-automotriz/)
- [Clínicas y Hospitales](https://www.plog.mx/servicios/industrias/clinicas-y-hospitales/)
- [Master Brokers](https://www.plog.mx/servicios/industrias/masterbrokers/)
- Para Roles
- [Director General](https://www.plog.mx/servicios/roles/director-general/)
- [Gerente de Marketing](https://www.plog.mx/servicios/roles/gerente-de-marketing/)
- [Gerente de Ventas](https://www.plog.mx/servicios/roles/gerente-de-ventas/)
- [Director Comercial](https://www.plog.mx/servicios/roles/director-comercial/)
- [E-commerce Manager](https://www.plog.mx/servicios/roles/gerente-de-ventas/)
- Aprendizaje
- [Casos de éxito](https://plog.mx/casos-de-exito/)
- [Recursos](https://plog.mx/recursos)
- [Blog](https://blog.plog.mx/blog)
- [Contacto](https://www.plog.mx/contacto/)
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2500066/7f10100e-bd05-461f-9308-28204c03069e)
- [Inicio](https://www.plog.mx/)
- [Nuestra Cultura](https://www.plog.mx/nuestra-cultura/)
- [Servicios](https://www.plog.mx/servicios/)
- Aprendizaje
- [Casos de éxito](https://plog.mx/casos-de-exito/)
- [Recursos](https://plog.mx/recursos)
- [Blog](https://blog.plog.mx/blog)
- [Contacto](https://www.plog.mx/contacto/)
# ¿Qué tan importante es que tus usuarios confíen en tu marca?
- Publicado en21-ago-2021 13:15:00
- Por[Plog Marketing Digital](https://blog.plog.mx/blog/author/plog-marketing-digital)
Hoy las marcas se han convertido en **fenómenos** que van más allá del mundo de los negocios y el consumismo. Y claro que eso representa una **responsabilidad a nivel empresarial y social**. Pero, ¿por qué es tan importante **fidelizar a los usuarios** y prospectos, y cuál es el camino a tomar para lograr esto?
Lo cierto es que los momentos de crisis y de **rompimiento social** pueden ser excelentes situaciones para que una empresa demuestre los niveles de **compromiso** a los que puede llegar para **satisfacer** y **responder** a sus clientes.
A este acto se le denomina como ciudadanía corporativa y es muy importante hoy en día, sobre todo para el **público joven**. Esto lo sabemos gracias al **Barómetro de Confianza de 2021**, en el cuál se destacó que los mexicanos confían más en las empresas que en el mismo gobierno ante **situaciones complicadas o de crisis**.
Conoce más
[¿Entender el problema del cliente? ¿De qué se trata eso?](https://blog.plog.mx/blog/entender-el-problema-del-cliente-de-qu%C3%A9-se-trata-eso)
Esto dicta que las marcas deben de empezar a prestar más atención a temas que sobrepasan el mundo negocios. ¿Pero esto de qué nos sirve? Recordemos que el objetivo principal de una empresa es **generar capital**, y el uso de la **transparencia** y la **comunicación asertiva** es un **método** que funciona muy bien si se ejecuta de manera correcta.
Lo cierto es que, hoy en día, una respuesta “**correcta**” de una empresa ante ciertas situaciones, es un punto **determinante** para que un **prospecto** se decida a **comprar** uno de sus productos o contratar sus servicios.
Quizás es cierto que el interés social es sólo parte del **marketing** que manejan muchas compañías, pero también sabemos que hay muchas empresas que han sabido manejar muy bien estos temas y esto las ha ayudado a **posicionarse** como **grandes marcas**.
Ahora ya lo sabes, si quieres que tu empresa también cruce las **fronteras** de los **negocios** y llegues al público de una manera mucho más **orgánica y personal**, la **comunicación** y **transparencia** social son un buen método para lograrlo.
También te podría interesar:
[Cómo dar soluciones efectivas a las necesidades de tu cliente.](https://blog.plog.mx/blog/c%C3%B3mo-dar-soluciones-efectivas-a-las-necesidades-de-tu-cliente)
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2500066/5f135011-4564-4964-9b04-2106ee0c6d24)
[Marketing digital](https://blog.plog.mx/blog/topic/marketing-digital) [Clientes](https://blog.plog.mx/blog/topic/clientes)
[Facebook](http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blog.plog.mx/blog/qué-tan-importante-es-que-tus-usuarios-confíen-en-tu-marca) [Twitter](https://twitter.com/sharer?status=¿Qué%20tan%20importante%20es%20que%20tus%20usuarios%20confíen%20en%20tu%20marca?+https://blog.plog.mx/blog/qué-tan-importante-es-que-tus-usuarios-confíen-en-tu-marca) [Google+](https://plus.google.com/share?url=https://blog.plog.mx/blog/qué-tan-importante-es-que-tus-usuarios-confíen-en-tu-marca)
### [Plog Marketing Digital](https://blog.plog.mx/blog/author/plog-marketing-digital)
## Entradas recomendadas
###### [ SEO y SEM: ¿Cuál es mejor para mi inmobiliaria?](https://blog.plog.mx/blog/seo-y-sem-cuál-es-mejor-para-mi-inmobiliaria)
###### [ Ventajas de monitorear los KPI's para tu inmobiliaria](https://blog.plog.mx/blog/ventajas-de-monitorear-los-kpis-para-tu-inmobiliaria)
###### [ Fidelización en el marketing digital](https://blog.plog.mx/blog/fidelización-en-el-marketing-digital)
###### [ ¿Qué tener en cuenta al crear contenido para tu desarrollo inmobiliario?](https://blog.plog.mx/blog/qué-tener-en-cuenta-al-crear-contenido-para-tu-desarrollo-inmobiliario)
- Sitemap
- [Inicio](https://www.plog.mx/)
- [Servicios](https://www.plog.mx/servicios/)
- [Nuestra Cultura](https://www.plog.mx/nuestra-cultura/)
- [Blog](https://blog.plog.mx/blog)
- [Contacto](https://www.plog.mx/contacto/)
- Servicios
- [Marketing para Retail](http://plog.serval.pw/servicios/industrias/marketing-para-retail/)
- [Para Director General](https://www.plog.mx/servicios/roles/director-general/)
- [Para Masterbrokers](https://www.plog.mx/servicios/roles/director-general/)
- [Para Gerente de Ventas](https://www.plog.mx/servicios/roles/gerente-de-ventas/)
- [Para Desarrollos Inmobiliarios](https://www.plog.mx/servicios/industrias/desarrollos-inmobiliarios/)
##### Contacto
- - Oficinas
- Calle 12 #412A x 15 y 15A Díaz Ordaz
- Mérida, Yucatán, México
- [Teléfono: (999) 292229](https://wa.me/5219992922229)
- [Correo: agencia@plog.mx](mailto:agencia@plog.mx)
2020 ©[**Plog** ](https://plog.mx)Marketing Consulting & Inbound Implementation